دليل الحوادث والأعطال

دليل الحوادث والأعطال

ما الذي ينبغي/لا ينبغي عليك فعله في حال التعرض إلى حادث أو تعطل السيارة، وما الذي يحق لك؟ سيضعك دليلنا وبسرعة في صورة الوضع، ليحرص على أنك دائماً على الجانب الآمن.

ما الذي ينبغي القيام به في حال وقوع حادث؟

 

الخطوات الأكثر أهمية.

 

خذ نفساً عميقاً.حافظ على هدوئك.بضعة خطوات بسيطة كفيلة بالسماح لك بضمان قدر أكبر من السلامة في حال وقوع حادث.وسنشرح لك بالضبط، وخطوة بخطوة، ما الذي ينبغي عليك فعله.

قم بتأمين موقع الحادث.

– شغل مصابيح التنبيه من المخاطر.
– شغل المصابيح إذا كان الوقت ليلاً.
– ارتد سترة عاكسة يمكن رؤيتها بوضوح
– ضع المثلث التحذيري
– تأكد من سلامة الركاب
– اطلب من الشهود الانتظار للمساعدة

– اتصل بخدمة الإنقاذ
– قدّم الإسعافات الأولية
– سارع لإبعاد المصابين من منطقة الخطر

سارع لإبعاد المصابين من منطقة الخطر

– أين وقع الحادث؟
– ما الذي جرى؟
– ما هو عدد المصابين؟
– ما هي الإصابات؟
– انتظر مزيداً من الاستفسارات

توصيات في حال:

– الإصابة الشخصية أو الضرر الكبير في الأملاك
– الخطأ غير واضح
– الجريمة الجنائية: وقوع الحادث والهرب، الكحول، المخدرات، حادث محاكاة
– الحوادث خارج حدود الدولة
– الحوادث المتعلقة بالحيوانات البرية، المواشي أو الحيوانات المدللة
– الحوادث المتعلقة بالأجسام

– تصوير موقع الحادث، ومن ثم إخلائه
– تصوير الضرر، وتوفير رسم تخطيطي للحادث
– لا تعترف باقتراف أي خطأ في موقع الحادث!
– سارع لإبلاغ شركة التأمين الخاصة بك

نصيحة:سيقدم شريك فولكس فاجن لك المساعدة هنا.

حالات أخرى للحوادث.

مرتبطة بالحيوانات البرية.

إذا ظهر الحيوان أمامك فجأة: قم بتحديد موقع الحادث واتصل بالشرطة.
لا تصطحب الحيوان معك، حافظ على مسافة معه
جوانب مهمة لشركة التأمين:اطلب من الشرطة إصدار تقرير شرطي
لا تقم بإزالة الآثار عن السيارة

الحوادث المرتبطة بالحيوانات الأليفة

جوانب مهمة في حال التعرض لحادث مع حيوانات أليفة:
تحذير: قد تتصرف الحيوانات المصابة بشكل عدواني – ادرس المخاطر المحتملة
اتصل بجراح بيطري عند الضرورة
الحيوان ما زال ملقياً على الارض: استخدم غطاء لوضع الحيوان أو سحبه إلى جانب الطريق
الحيوان يركض بحرية في المكان: حاول تقييد حركته لمنع وقوع مزيد من الحوادث
اتصل بالشرطة واطلب الحصول على تقرير شرطي

الحوادث المرتبطة بالأجسام

جوانب مهمة في حال التعرض لحادث مع أجسام:
أبلغ المالك أو انتظره/انتظرها لفترة لا بأس بها من الوقت
المالك غير معروف؟قم بإبلاغ الشرطة عن الحادث، واترك ملاحظة مع تفاصيل الاتصال بك تشير فيها إلى أنك أبلغت الشرطة.
في حال وجود ضرر كبير، اتصل بالشرطة

جوانب مهمة في حال التعرض لعطل.

 

تأكد من السلامة.

لا تخرج من جانب الطريق، وتراجع إلى ما وراء حاجز، ولا تنتظر خلف السيارة.

 

توقف في مكان يمكن رؤيتك فيه.

تأكد من تشغيل مصابيح التحذير من الخطر، والمصابيح، وارتداء السترة العاكسة التي يمكن رؤيتها ووضع المثلث التحذيري.

 

اطلب المساعدة.

استخدم هاتف الطوارئ على جانب الطريق أو اتصل بالطوارئ من هاتفك المحمول.كن مستعداً دائماً.مع المثلث التحذيري، السترة العاكسة التي يمكن رؤيتها، كابلات البطارية وحبل الجرّ.

الانتقال إلى الأجهزة الملحقة بفولكس فاجن