الأخبار

فولكس واجن الشرق الأوسط تركز على الخدمات الرقمية المبتكرة لتعزيز تجربة العملاء

5 أبريل 2017
دبي، الإمارات العربية المتحدة

في هذا السياق قال أندرو سافاس، مدير العلامة التجارية لفولكس واجن الشرق الأوسط: “ينصب تركيزنا للعام 2017 على التحول الرقمي وإدخال خدمات رفيعة المستوى لعملائنا في المنطقة، لضمان أن يكون كل عنصر – من منتجاتنا إلى عملياتنا وخدماتنا – أكثر تركيزا على العملاء. ونهدف من خلال هذه الاستراتيجية تحقيق نجاح مستدام وطويل الأمد، يؤدي في نهاية المطاف إلى الحفاظ على ولاء عملائنا المتميزين في الشرق الأوسط.”

 

يعرض موقع Das WeltAuto جميع مركبات فولكس واجن المستعملة محلياً، وهو أكثر تفاعلية من الموقع السابق بحيث يتيح إنشاء صفحات يمكن مشاركتها مباشرة مع مواقع التواصل الاجتماعي: تويتر وفيسبوك وإنستاغرام. ويتم عرض الإعلانات بحسب البلد ما يعزز من تجربة العملاء عبر عرض المنتجات التي تلائمهم.

حولت فولكس واجن الشرق الأوسط تركيزها هذا العام إلى إدخال الابتكارات الرقمية لتعزيز تجربة العملاء، وأعادت إطلاق موقعها الإلكتروني للسيارات المستعملة Das WeltAuto كجزء من جهودها الرامية إلى رفع مستوى الأعمال استجابة للتغير السريع للقطاع.

 

ويأتي ذلك بعد الإطلاق الناجح للمساعد الرقمي “فولكس بوت” (Volksbot) الشهر الماضي والذي طورته بالشراكة مع “تويتر” و”برندستر” لتقديم آلية تلقائية لخدمة العملاء.

 

ويتميز الموقع الجديد بسهولة الاستخدام والتفاعلية مع تسهيل إمكانية تقديم الطلبات، مثل طلب معاودة الاتصال، وحجز اختبار القيادة، وتقييم السيارة، والحصول على التنبيهات بتحديثات الأسعار.
 
ويقدم الموقع أمثل تجربة استخدام على مختلف المنصات بما في ذلك الهواتف الذكية، والأجهزة اللوحية، وأجهزة الكمبيوتر المكتبية، مع التخطيط لإطلاق موقع منفصل عالي الأداء في مايو 2017، مكرس حصرياً لطرازات غولف GTI وغولف R.

النسخة المحدودة من غولف GTI Clubsport تحصد ثلاث جوائز للعام 2017

12 أبريل 2017
دبي، الإمارات العربية المتحدة

وتتمتع نسخة الذكرى الأربعين من غولفGTI  بنظام دفع أمامي، ومحرك توربو قوي رباعي الأسطوانات، بتقنية الحقن المباشر للوقود، يمكنه توليد 265 حصان. وقد تمت إعادة تصميم المعدات والديناميكية الهوائية للنموذج لمنح Clubsport قدرات توجيه متقدمة عند السرعات العالية. وبفضل التقنية الرياضية المتقدمة يمكنها تشكيل قوى جر سفلية إضافية لتحقيق انعطاف سلس عند السرعات العالية، مما يرفع من مكانة الهاتشباك إلى مصاف السيارات الرياضية المتفوقة.

 

وتأتي المركبة مع علبة تروس يدوية ومزدوجة التعشيق، كما تمت إعادة تصميم المصد الأمامي، والعتبات الجانبية، والناشر الخلفي، وجناح السقف متعدد الأجزاء، والعجلات المعدنية الحصرية، مما يجعل من النسخة المحدودة فريدة من نوعها ويمكن تحديدها على الفور بين أقرانها. وتضمن معدات سباق السيارات أن يشعر السائق بديناميكية القيادة الرياضية.

تفوقت فولكس واجن غولف GTI Clubsport  على منافساتها في حصاد موسم الجوائز للعام 2017، وحصلت على ثلاث جوائز مرموقة في الربع الأول من هذا العام. حيث حازت على لقب “أفضل هاتشباك” من الدورة الرابعة لجوائز الشرق الأوسط للسيارات (MECOTY) بعد أن أثارت النسخة المحدودة من الهاتشباك الأيقونية حماسة لجنة التحكيم بفضل قوة أدائها الديناميكي.

 

وإلى جانب الجائزة المرموقة من أكبر حدث سنوي مستقل لجوائز السيارات في المنطقة، حظيت النسخة المحدودة من غولف GTI Clubsport بلقب “هاتشباك العام” من مجلة السيارات الرياضية “إيفو ميدل إيست”، ليستمر طراز الإنتاج العام الأقوى في المنطقة من GTI في حصد الجوائز بفضل أدائه الرياضي، وراحة القيادة، والاستخدام العملي المتفوق.

 

في هذا السياق قال أندرو سافاس، المدير الإقليمي لفولكس واجن الشرق الأوسط: “تعتبر غولفGTI Clubsport في فئة خاصة بها -فالأداء والتصميم المعزز، إلى جانب سمات هاتشباك الأيقونية تقدم إضافة رياضية إلى خط طرازات غولف وإبرازها بين منافساتها. وقد تلقت النسخة المحدودة اهتماماً ملحوظاً من صحافة السيارات والعملاء منذ وصولها إلى السوق، ويشرفنا أنها تلقت الاعتراف الذي تستحقه من هذه الجهات.”

فولكس واجن تنظم أكبر تجمع لعشاقها في المنطقة في دبي

22 أبريل 2017
دبي، الامارات العربية المتحدة

تحدث حمد الحجري، أحد ملاك سيارة غولف GTI من سلطنة عمان قائلا “انضممت الى فريق فولكس واجن في عمان منذ أربع سنوات، وللمرة الاولى أشارك في فعالية خارج السلطنة بهذا الحجم. أود ان اشكر فولكس واجن الشرق الاوسط والفريق المنظم للفعالية على توجيه الدعوة لي للمشاركة في هذه الفعالية “.

 

وقد حضر الفعالية عدد من منظمي فعاليات أندية فولكس واجن العالمية، لربط عشاق هذه العلامة التجارية العالميين ببعضهم البعض. وقد تحرك موكب سيارات فولكس واجن بشكل انسيابي في شوارع المدينة وذلك بدعم من هيئة دبي للمواصلات، والدفاع المدني، وشرطة دبي، والذين تعاونوا في اخلاء الطرقات لتسهيل مرور الموكب عبرها.

تجمع عدد من محبي وملاك سيارات فولكس واجن من المنطقة في حلبة دبي أوتودروم يوم الجمعة 21 أبريل في أكبر فعالية حصرية في منطقة الخليج العربي. وقد تجمع ٣٠٠ مشارك جاءوا في ١٥٠ سيارة فولكس واجن من البحرين وعمان وقطر والكويت والمملكة العربية السعودية والامارات العربية المتحدة للمشاركة في هذه الفعالية الحصرية لعرض سياراتهم النادرة والسير في موكب عبر دولة الإمارات العربية المتحدة.  

 

وقد شهد هذا الحدث الاول من نوعه عرض السيارات الكلاسيكية والنسخ المحدودة لفولكس واجن، تلا ذلك جولة لموكب من ١٥٠ سيارة فولكس واجن في دبي، بعدها تجمع المشاركون في الحدث في حلبة دبي اوتودروم حيث قامت مجموعة منهم بالقيادة داخل الحلبة. وأحضر عدد من المشاركين سياراتهم من البحرين والسعودية وعمان عبر القيادة لمسافة تتجاوز الألف كيلومتر للمشاركة في هذا الحدث الفريد.

 

وبهذه المناسبة، صرح آندرو سافاس، مدير العلامة التجارية لفولكس واجن الشرق الاوسط “هذا التجمع هو دليل على التزامنا بعملائنا في المنطقة من خلال شبكة وكلائنا، فنجاحنا مرهون برضى زبائننا. بالإضافة الى ذلك، نسعى لخلق علامة تجارية تساهم في اثارة شغف عملائنا وتقديم خدمات أفضل لهم. وكان الإقبال على هذه الفعالية مذهلا بالنسبة لنا، ونخطط لتنظيم فعاليات أكبر وأفضل من هذا النوع في الأعوام القادمة.  “